Вопросы и ответы

5asec FAQs

Вопросы и ответы

Как мы можем помочь

Здесь представлены некоторые из наиболее часто задаваемых нашими клиентами вопросов. Если вы не можете найти ответы на интересующие вас вопросы, свяжитесь с нашей командой, и мы будем рады помочь. 

1Как я могу разместить заказ на стирку?

Позвоните по телефону 800 5ASEC (52732) 

WhatsApp +971508052732

Чат на сайте 5asec.ae

Загрузите приложение "5asec UAE" на iOS и Android

Посетите наши магазины в Марина, DIFC и Jumeirah

2Вы доставляете товары в Абу-Даби?

Мы охватываем все районы Абу-Даби и Дубая, осуществляя доставку и забор груза.

3Каковы ваши сроки выполнения заказа?

Мы предлагаем стандартную доставку за 48 часов и доставку на следующий день с доплатой за стирку и химчистку. Сроки выполнения других услуг могут отличаться. 

4Есть ли у вас минимальная стоимость заказа?

Минимальная стоимость заказа составляет 55 дирхамов.

5Безопасны ли моющие средства 5asec для детей?

Мы используем натуральные моющие средства, сертифицированные EU ECO LABEL, которые не причиняют вреда детям и домашним животным.

6Какие варианты оплаты доступны?

Вы можете оплатить покупку, используя любой из следующих вариантов:
Онлайн Кредитная или дебетовая карта - через 5asec UAE AppКошелек - через 5asec UAE App
Карта или наличные - в магазине
Карта или наличные - при доставке.
Ссылка для оплаты

7Делаете ли вы подписку для постоянных клиентов?
  1. Мы предлагаем следующие ежемесячные планы:
    1. Чистка и прессование для рубашек и брюк 
    2. Чистка и пресс для кандоры и абайи 
    3. Сумки для стирки и складывания

Узнать больше

8Является ли продукция 5asec экологически безопасной?

Все наши продукты и моющие средства разработаны таким образом, чтобы агрессивно воздействовать на грязь и бережно относиться к окружающей среде. В отличие от большинства коммерческих прачечных, наша продукция не содержит фосфатов и хлора.

9Что такое Maxima?

Уникальная программа очистки, разработанная компанией 5asec специально для самых деликатных тканей. Услуга Maxima эффективна для вещей, которые рекомендуется стирать только вручную.

10Где расположены ваши магазины?

Dubai Marina - Marina Gate, Dubai Marina, Opposite Spinneys

DIFC - уровень 1, Precinct Building 3, DIFC (рядом с Fitness First)

Джумейра - Сансет Молл, первый этаж, Джумейра 3, рядом с Кайт Бич

Порт-де-ла-Мер - подразделение № R01, La Cote B3, Порт-де-ла-Мер у Мераас, Дубай.

Expo City Dubai - Expo City Dubai - Mobility District, VC 07 - Первый этаж - Expo Rd - Дубай

11Чистите ли вы все виды обуви?

5asec Shoe care предлагает полный спектр услуг по чистке и восстановлению всех видов обуви.

12Убивает ли стиральный порошок микробов?

Наши моющие средства и процесс очистки уничтожают 99,99% микробов.

13Сколько стоят услуги по чистке ковров?

Наши цены начинаются от 35 дирхамов за квадратный метр в зависимости от материала ковра.

14Что такое White Plus?

В наших услугах White+ используется специально разработанная формула без хлора для восстановления цвета белых волокон в вашей одежде.

15Предоставляете ли вы услуги по стирке мешков для белья?

Да, наша услуга Wash & Fold - это идеальный способ ежедневной стирки. Мы предлагаем месячные абонементы по цене от 67,00 дирхамов* за мешок.

Мы также предоставляем услугу LinenCare для ежедневного ухода за постельным, банным и столовым бельем

16Можно ли отправлять деликатные вещи, требующие ручной стирки?

Да, наша услуга Maxima эффективна для одежды, которую рекомендуется стирать только вручную.

17Предоставляете ли вы услуги прачечной с оплатой за килограмм?

Нет, мы берем плату за единицу товара для услуг "Чистка и прессование" и за мешок для услуг "Стирка и складывание" и "Уход за бельем".

18Где я могу найти ваши цены?

Наш последний прайс-лист доступен здесь

×